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2018年我公司受理一件重大疾病案件,仅仅花费1个小时,就为客户完成5万余元重疾的理赔款项的赔付。 在2018年10月王女士不幸检查出罹患甲状腺恶性肿瘤,昂贵的治疗费用,日渐虚弱的身体情况,都让王女士感到绝望。山重水复疑无路,柳暗花明又一村,正在她一筹莫展、不知所措时,想起自己曾于2007年1月投保我公司福禄终身2009附加重大疾病保险,客户确诊后,便第一时间来到公司柜面进行办理,理赔人员在核实查明后,迅速协助客户收集相应的秒赔所需资料。在获取客户住院病历当天,使用太平“秒赔系统”操作理赔,因就诊医院属于公司白名单评级医院,无须核实病历,仅使用1小时就完成了重疾赔付。 重疾无情,太平有爱,雪中送炭,温暖客户,快速便捷的秒赔系统,不仅见证了太平优质的服务质量,更是为客户后续治疗提供了经济保障,客户非常感激,“没想到可以这么快就收到理赔款,选择太平,真的选对了!”

客户突患重病在京住院,后续高额的治疗费用让家人一筹莫展,虽然购买了重疾险,可由于住院时间不长,不能提供病历,这种情况下,保险公司会赔吗?近日,太平人寿总公司及北京分公司联动,紧急赔付一起客户紧急住院治疗、急需手术费的理赔案例,人性化的快速赔付客户10余万元,缓解客户的燃眉之急。

近日,太平人寿北京分公司接到一位东北客户孙女士报案,其爱人赵先生因脑内多发胶质瘤入住北京海军总医院,在重症监护室抢救,急需资金进行后续治疗,想问是否能够理赔。了解情况后,太平人寿北京分公司理赔人员迅速做出应对,告知客户所需准备的理赔资料。在孙女士资料准备好后,该公司第一时间立案并启动理赔流程。

由于被保险人仍在住院,病历无法出具,除病理及诊断证明外,并无相关的病史及诊断经过记载,这给案件审核带来极大难度,保险公司一时难以判定是否符合重疾赔付标准。但考虑到客户急需资金进行治疗,太平人寿北京分公司迅速核查情况,理赔人员多次前往医院,走访主治医生,收集理赔证据。

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