太平人寿:雪中送炭最难得 真诚服务暖人心 - 公
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“我觉得太平人寿特别靠谱,我的代理人朱女士就跟我的家人一样”。在亲身感受到了住院探视服务后,客户李女士这样表达自己对公司和代理人的信任。2018年9月11日,客户李女士发现自己身体异常,就诊后办理住院。当日李女士恰巧因孩子保单细节与太平人寿代理人朱女士通电话,通电话过程中,朱女士得知客户因病住院。 第二天,朱女士到医院探望客户李女士。李女士住院期间独自在医院静点,午餐时自己一边点滴一边喝粥,一不小心粥全洒在了地上和鞋上,正发愁不知怎么办才好时,朱女士带着一束鲜花来了。看到这一场景,她让客户在床上好好休息,把地收拾干净,鞋也清理干净,不仅如此,还把鞋垫拿出来洗干净放到窗台上晾晒……客户深受感动。 人往往觉得自己坚不可摧,真正生病了才发现自己需要依靠,客户李女士感慨,太平人寿的服务和员工就像家人一样值得依赖,温暖在身边。 小贴士:住院探视服务 如客户因疾病或意外伤害进行住院治疗,收到住院消息后,我们将安排工作人员前往医院,对客户进行关怀探望,祝福早日康复出院。 服务对象:所有VIP客户 服务申请时间:7*24小时 服务申请方式:致电全国统一客服热线95589、中国太平95589微信公众号、中国太平官方网站或可直接联系您的保单服务人员 答复时效:接到需求后的1个工作日内启动住院探视安排 探视时间:投保人或保单被保险人住院期间,或出院后10日内。

金沙城娱乐中心手机版,12月17日,江苏南京中心支公司召开了一场特别晨会。客户朱女士因甲状腺癌成功获赔158万重疾保险金,其家人专程将印有“太平服务暖人心,理赔快速显诚信”的锦旗和鲜花送至职场,客户全家对太平人寿快速的理赔时效和诚信的客户服务表示衷心感谢。 据悉,2016年9月,朱女士通过太平人寿南京中心支公司保险代理人,以健康体投保福利健康C重疾组合险,后加保福禄倍佑重疾险组合及全无忧防癌险。次年,因对保险事业的热爱,朱女士毅然加入太平人寿南京中心支公司从事保险代理工作。在见闻诸多突发疾病与意外带来的伤害后,朱女士越发体会保险的重要性,多次为自己加保全无忧险及福禄康瑞险,累计重疾保额154.5万。 今年10月,因突感上腹疼痛,朱女士就诊江苏省中医院实施胆结石手术。后因有饮水哽咽感,进一步检查确诊为甲状腺乳头状癌,随即电话向公司报案。得知消息后,南京中心支公司理赔人员主动联系,慰问安抚,了解病情,并协助朱女士收集理赔资料。经核实,本次疾病属于理赔责任范围,工作人员利用“秒赔”平台迅速提交申请,总、分公司全力支持,加快审核。当重疾保险金及医疗保险金共计158万余元成功到账后,朱女士及家人万分感动,感谢理赔工作人员为此案的辛苦付出;更感谢公司有这么好的平台,对所有客户做到永恒的承诺,真正带来保障,延续希望。 作为一名保险专业代理人,朱女士不但为自己家人和孩子加保,也在住院期间以自己亲身经历为案例,向周边的人传播保险理念及意义,朱女士希望通过自己的努力,能让更多人认识太平人寿、选择太平人寿,将保险大爱送到千家万户.

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